Envíos y Garantías
A continuación compartimos nuestros métodos de envío y políticas de garantía.
Opciones de Envío
Tenemos a su disposición las siguientes formas de envío:
1. Retiro en Oficina
Estamos ubicados en la Av Bolívar Norte de Valencia. Torre BOD. Piso 9 Oficina 9-4
2. Delivery Gratis
Ciertas condiciones aplican
3. Envíos Nacionales Gratis
Para compras al Mayor
4. Envíos con Cobro a Destino
Envíos cobro a destino por la agencia de su preferencia
MRW, Zoom, Domesa o Tealca
Términos, Condiciones y Garantías
- Garantizamos disponibilidad y precio del producto (24) horas desde el momento de su oferta, pasado ese tiempo el producto entrará de nuevo en stock.
- La empresa estipula garantías limitadas y específicas para cada producto comercializado. Bajo ningún concepto se aceptará producto alguno cuyo tiempo de garantía haya expirado.
- La garantía solo aplica sobre productos que presenten defectos de fabricación (METCO 10 días) y (AXUM 3 meses), en ningún caso aplicará contra fallas o daños ocasionados por mal manejo, modificación, instalación inapropiada o maltrato del producto adquirido. La empresa se abstiene de recibir un producto golpeado, maltratado, quemado, o con piezas o tornillos faltantes, así como tampoco productos cuyas marcas de identificación colocadas por la empresa y/o fabricante, hayan sido removidas, alteradas y/o en estado ilegible.
- El cliente debe respaldar la información de sus datos al momento de su compra.
- Para la aceptación de productos bajo garantía, el cliente debe presentar además del producto en su caja o empaque original, la factura o nota de entrega, sus manuales respectivos y accesorios completos.
- Los productos reemplazados por garantía siguen disfrutando del tiempo restante de la garantía inicial.
- Para Clientes con compras al Mayor, cuyo envío sea responsabilidad de la empresa, garantizamos la entrega en óptimas condiciones de su pedido.